Política de Privacidade

Esta Política descreve como a [SOMA PR Corretora – razão social], CNPJ [xx.xxx.xxx/xxxx-xx], com sede em [endereço completo] (“SOMA PR”, “nós”), trata dados pessoais em somaprcorretora.com.br e canais relacionados (formulários do site, e-mail, WhatsApp e chatbot).

1. Quem é a controladora

Controladora: [SOMA PR Corretora – razão social].
CNPJ: [xx.xxx.xxx/xxxx-xx].
Endereço: [endereço completo].
E-mail de contato: [email protected].

2. Quais dados coletamos

  • Formulários do site: nome, e-mail, telefone, interesse(s), mensagem, preferências (quando informadas) e parâmetros de campanha (UTM).
  • Atendimento e cotações: dados cadastrais necessários para orçamento/contratação; para planos de saúde, podem existir dados de saúde informados pelo titular.
  • Comunicações: informações trocadas por e-mail/WhatsApp e registros de atendimento.
  • Navegação: páginas acessadas, dispositivo/navegador, IP aproximado e cookies (ver seção de Cookies).

3. Finalidades e bases legais

  • Atendimento, pré-cotação e contratação — executar procedimentos preliminares/contrato a pedido do titular.
  • Cumprimento de obrigações legais/regulatórias — emissão de documentos, prevenção a fraudes, guarda obrigatória.
  • Comunicações de marketing (opcional) — envio de conteúdos/ofertas mediante consentimento (opt-in) com opt-out a qualquer momento.
  • Cookies não essenciais — ativados somente com consentimento (analytics/marketing).
  • Dados sensíveis de saúde (quando aplicável a planos de saúde) — tratados com consentimento específico e destacado, exclusivamente para avaliação de elegibilidade, cotação e eventual contratação.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados estritamente necessários com:

  • Operadores de TI: hospedagem/segurança/CDN, provedores de e-mail (ex.: Google Workspace), WordPress/Elementor, ferramentas de análise.
  • Parceiros de negócio: seguradoras, administradoras de consórcio, operadoras/administradoras de saúde, e prestadores correlatos ao serviço solicitado.

Poderá haver transferência internacional quando fornecedores operarem fora do Brasil; adotamos medidas contratuais e técnicas adequadas.

5. Cookies e preferências

Utilizamos cookies para funcionamento do site e, com seu consentimento, para analytics e marketing. Você pode revisar suas escolhas em Política de Cookies ou pelo link “Preferências de Cookies” no rodapé.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar: confirmação do tratamento; acesso; correção; portabilidade; anonimização/eliminação; informação sobre compartilhamentos; revogação de consentimento; e revisão de decisões automatizadas.

Canal do titular: [email protected] ou formulário em /privacidade.

7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco, como controle de acesso, criptografia em trânsito (HTTPS), backups, registros de atividades, atualização de sistemas e plugins, política de senhas e autenticação em duas etapas.

8. Prazos de retenção

  • Leads e contatos: até 24 meses após a última interação, salvo solicitação de eliminação.
  • Dados contratuais: pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais/regulatórias e exercício regular de direitos.

9. Encarregado (DPO) e contato

Nome: [Nome do encarregado/DPO]
E-mail: [email protected]
Endereço para correspondência: [endereço]

10. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente será sempre publicada nesta página.

Última atualização:

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